介護業界は労働環境の改善が必要

労働環境を改善するための策としてまず挙げられるのが、ユニットケアの導入です。ユニットケアとは、介護施設の利用者10名程度を1ユニットとして、ユニットごとのメンバーで共同生活を送り、決まった職員が対応するという方法です。ユニットケアを導入することで利用者の生活を尊重しつつ、必要なケアを実施しやすくなります。職員同士のトラブルを防ぐことにもつながるでしょう。集団ケアにおける人間関係を改善しつつ、職員のストレスを最小限に抑えられる点が、ユニットケアを導入するメリットです。

介護職は負担が大きい業務が多く、体力に限界を感じて離職するケースも少なくありません。そのため、業務負担を軽減する取り組みが求められます。そこで効果を発揮するのが、ITやICTの導入です。大幅な時間短縮や工数削減を実現できれば、労働環境全体が大きく改善されるでしょう。具体的には、シフト管理・勤怠管理アプリなどが挙げられます。
また、見守りカメラやエリア検知呼び出しシステムも、利用者への素早い対応につながります。見守りカメラを設置することで、離れた場所からでも利用者を見守ることができます。転倒・転落事故の防止だけでなく、見守りのためにわざわざ部屋を訪問する手間が省けるので、業務負担は大幅に軽減されます。エリア検知呼び出しシステムは、利用者が装着するICTタグ内臓のリストバンドによって、離棟や危険なエリアへの侵入を検知できるシステムです。特定の利用者同士が近づいた場合の検知なども可能なため、トラブルを未然に防げます。
最近は、業務マネジメント支援サービスを導入する介護施設も増えてきました。これは、位置検知システムによって職員の位置を測定し、データを提供するサービスです。これまで感覚で行っていた動作や動線を可視化できるため、業務負担の分散や人材の育成、業務改善の効果測定、超過勤務の削減などに効果を発揮します。
最適なナースコールシステムを導入することも、業務負担の軽減につながります。ナースコールと一口にいっても様々な種類があります。利用者の手元に置くものや通話可能なもの、センサーマット型など、何を選ぶかは導入する目的によって変わってきます。近年のナースコールはスマートフォンと連動しており、職員がどこにいても対応できます。緊急度を表示したり、センサーと連動していたりと、利用者の安全を守るために様々な技術が使われています。より詳しく知りたい人は、以下のサイトを参考にしてください。